Puis-je commander une seule pièce?

Oui pour l'impression DTF. La broderie a un minimum de 12 : consultez la page Minimums et délais.

Puis-je mélanger les tailles et les couleurs?

Oui. Les couleurs et les tailles peuvent être modifiées librement, sans incidence sur le prix.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir approuvée?

Une fois la production commencée, les modifications sont limitées voir impossible. Contactez-nous rapidement et nous verrons ce qu'il est encore possible de faire.

Je n'ai pas de logo vectoriel, que faire?

Envoyez-nous votre logo, on s'occupe du reste. Si nécessaire, on le retrace gratuitement pour un résultat impeccable.

Vais-je voir un aperçu avant la production?

Les commandes en ligne sont personnalisées directement par vous. Notre équipe vérifie ensuite le positionnement et effectue les ajustements nécessaires pour assurer un résultat propre et cohérent. Pour les demandes de soumission, une maquette est toujours envoyée pour approbation avant la production.

Conservez-vous mes fichiers?

Oui. Vos fichiers, couleurs et positions restent dans votre dossier pour accélérer vos prochaines commandes.

La broderie abîme-t-elle le vêtement?

Non. Un stabilisateur est utilisé pour protéger le tissu et garantir un rendu net qui ne se déforme pas au lavage.

Comment entretenir un vêtement personnalisé?

Lavage à l'eau froide, à l'envers, séchage à basse température. Éviter le repassage direct sur l'impression.

Livrez-vous partout au Canada?

Oui. Nous expédions partout au Canada.

Puis-je récupérer ma commande à vos bureaux ?

Oui, la cueillette sur place est possible durant nos heures d'ouvertures.

Offrez-vous un service accéléré?

Nous n'offrons pas de service accéléré pour le moment. Toutefois, n'hésitez pas à nous indiquer la date à laquelle vous aimeriez recevoir votre commande : nous ferons toujours notre possible pour la respecter.

Y a-t-il des frais de départ ?

Pour le DTF, aucun frais de départ. Pour la broderie, des frais uniques de 60 $ s'appliquent lors de la première commande afin de numériser votre logo. Une fois le logo numérisé, il est conservé à votre dossier et réutilisé gratuitement pour toutes vos prochaines commandes.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les virements Interac, les transferts bancaires, les cartes de crédit, PayPal et les paiements en argent comptant.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander des vêtements personnalisés : fichiers, techniques, minimums, délais et paiement.

Commandes

Remplissez le formulaire de soumission avec votre besoin (produits, quantités, échéancier). Nous revenons avec un prix et une recommandation, puis une maquette à approuver avant production.

Fichiers et logos

Idéalement un fichier vectoriel (AI, EPS, PDF ou SVG). Un PNG haute résolution à fond transparent fonctionne aussi pour l'impression DTF.

Techniques

Broderie pour les polos, casquettes, tuques et manteaux. DTF pour tous les autres vêtements, des petites aux grandes quantités.

Délais et livraison

Le délai standard démarre à l'approbation de la maquette et varie selon la technique et la quantité. Voir la page Minimums et délais pour le détail.

Prix et paiement

Le prix varie selon le vêtement choisi, la technique de personnalisation, le nombre de logos et la quantité commandée. Plus vous commandez, plus le prix unitaire diminue.

Prêt à lancer votre projet?

Décrivez votre besoin et recevez une soumission personnalisée en moins de 24 heures.

Demander une soumission

581 889-1726info@impressionne-moi.com